Snapchat para o marketing? Quando não usá-lo!

Snapchat para o marketing? Quando não usá-lo!

A cada mês que passa, o snapchat tem crescido em popularidade, tornando-se rapidamente uma das redes mais utilizada. De acordo com o CEO da snapchat E

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A cada mês que passa, o snapchat tem crescido em popularidade, tornando-se rapidamente uma das redes mais utilizada. De acordo com o CEO da snapchat Evan Spiegel, dos 100 milhões de usuários ativos por dia, 65% deles compartilham puramente fotos, e envolvimento é mantido em níveis elevados durante todo o dia (cerca de 75%).

Muitas marcas têm sido ativas no snapchat, especialmente desde o início de 2015, para atingir o público formado pela milenar, protagonistas de uma fuga do Facebook. Dito isto, no entanto, o snapchat não é ideal para qualquer tipo de empresa, e há alguns casos em que a sua utilização não faz sentido e pode até mesmo ser prejudicial.

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Portanto, antes de saltar para o snapchat, é bom considerar alguns pontos, e passar. Ou seja, quando não o usar.

Durante uma crise corporativa

Há muitos relatórios que circulam dentro do snapchat, cada gênero e tema. A seção “Discover” permite que você receba uma enorme quantidade de informações de todo o mundo, mas precisamente por causa dessa sobrecarga torna-se muito difícil cortar espaços para as comunicações essenciais, como as relativas a uma crise.

Nestes casos, a variante “tempo” desempenha um papel fundamental, e no vasto mar do aplicativo torna-se difícil de bater seus clientes com um aviso prévio de tal importância. Os vídeos do snapchat desaparecem após 24 horas, portanto, nestes casos, querido ninja, melhor usar Twitter.

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Para atendimento ao cliente

O Snapchat é um fluxo contínuo e efêmero: Se um cliente tem um problema e pede luzes acesas no snapchat, o convide a usar o canal mais adequado (neste caso, seria melhor o Twitter).

Para promoções

Nenhuma empresa deve ser baseada atividades promocionais: os usuários não querem ofertas. As pessoas, nas áreas sociais, querem falar, conversar, sair da mente de seus escritórios ou suas casas. O Snapchat é o reino do fim da conversa em si, por isso, é inútil oferecer o mais recente modelo de rega por bonsai. Pense no snapchat como um canal para facilitar o livre one-on-one com o público, criar um sentimento.

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Segmentação extrema por campanha ADV

Se a marca quer começar uma campanha para envolver públicos específicos, tais como mulheres, o snapchat não é a melhor companhia. Atualmente, os dados demográficos sobre a plataforma são extremamente limitados. Neste caso, use o Facebook.

Compartilhando mensagens longas

Se você quiser compartilhar um relatório técnico, um estudo de caso, um documentário, um post de blog, e assim por diante, o snapchat não é a solução.
A plataforma é baseada principalmente no assim chamado aperto de conteúdo, isto é, o conteúdo de curta duração.

As dimensões que podem ser vistas confortavelmente em poucos segundos, e nenhuma atenção especial. Isso não significa que você não possa formar uma narrativa mais longa para compartilhar algumas fotos e vídeos uma após a outra para construir uma história, mas se você está tentando encaixar um vídeo de três minutos em um post snapchat, bem, boa sorte.

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