Audiência vs comunidade: qual é a diferença?

Audiência vs comunidade: qual é a diferença?

No grande espaço da mídia social quase tudo pode ser questionado, exceto o conhecimento que uma vez que colocou os pontos-chave, estes irão mudar nova

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No grande espaço da mídia social quase tudo pode ser questionado, exceto o conhecimento que uma vez que colocou os pontos-chave, estes irão mudar novamente.

Uma coisa é certa: dar significado para as palavras podem nos ajudar a fazer uma estratégia sólida, e gerar uma comunidade é um termo particularmente interessante.

Se no início foi concebido como um grupo de pessoas unidas por um interesse, no campo da mídia social tende a ser associada a qualquer grupo on-line que interage com o conteúdo, que se identifica e se envolve.

A comunidade sobrevive sem nós

No entanto, sabemos que o engajamento é uma das estratégias indicadas imediatamente para a construção de um público, bem como de escuta, conteúdos relevantes, gamification, etc.

Neste ponto, você pode pensar: mas estas são as estratégias para a construção de uma comunidade!

Há apenas uma consideração que pode nos ajudar a entender se estamos diante de uma ou outra: o que nós consideramos comunidade vai continuar mesmo sem o conteúdo, ações, ou, em geral, sem o valor e da consideração do que é objeto?

Se a resposta é não, estamos diante de uma plateia.

O fato é que as atividades realizadas em mídias sociais não são suficientes para nos identificar como um membro de uma comunidade, quando se entende por este termo um fenômeno que se manifesta independentemente das plataformas, ou mesmo pelo produto.

Isso ocorre porque a comunidade não se baseia nas relações de conteúdo, falamos de um grupo que interage com o outro e que não reage a um estímulo.

No entanto, a necessidade de encontrar métricas eficazes para nossas estratégias da empresa significa que as diferenças entre as duas empresas ainda podem ser relevantes e nos ajuda a entender melhor a dinâmica das relações digitais.

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A diferença entre compartilhar e publicar

Cultivar uma comunidade implica usar um jargão específico com seus símbolos e referências, a desenvolver uma narrativa compartilhada e, possivelmente, a partilha de recursos.

É de se envolver em conversas significativas, especialmente quando falamos em privado com pessoas.

Assistência social é um grande desafio e deve ser levado em conta apenas após uma comparação com o setor de referência e o tipo de negócio: uma vantagem local ou extremamente de nicho certamente poderia ser a chave, mas poderíamos dizer o mesmo, por exemplo, para projetos internacionais ou eCommerce horizontal?

Para enfrentar uma altamente diversificada, a necessidade mais urgente poderia ser muito mais focada no produto ou serviços e, portanto, poderia ser mais eficaz adotar uma abordagem da audiência, oferecendo conteúdo de vez em quando relevante.

Social Connections

Espaço aberto ou mídia de propriedade?

Em uma audiência, perspectiva de construção é estar lá onde as pessoas estão, considerando, por exemplo, o número de assinantes ou plataformas favoritas do nosso alvo.

Se o nosso objetivo é construir uma comunidade devemos entender onde as pessoas podem falar livremente sem se preocupar com as opiniões dos outros (para eles), ou proteger a sua marca a partir de observações negativas: O Snapchat por exemplo, é destinado a eliminação do mecanismo de recompensa semelhantes.

Nas plataformas mais estabelecidas em vez disso, permanece válida, embora muito cansativo, a estratégia de conteúdo gerado pelo usuário usando as mesmas palavras e imagens da comunidade, não só como comentários, mas como o coração de nossas mensagens.

As diferenças são muito sutis, mas se você discutiu pode levar a algumas mudanças interessantes em perspectiva. O que você acha?

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